Política de devoluciones y reembolsos

No, el reembolso solo se puede hacer en la misma tarjeta que utilizó para realizar el pedido.

Puede cancelar cualquier pedido hasta el momento en que se despachen los productos. Póngase en contacto con nosotros en pedidos@urbandesignfox.com y cancelaremos el pedido y le enviaremos un reembolso.

Si ha cambiado de opinión o el artículo ya no es adecuado, puede devolverlo para cambiarlo o reembolsarlo. Para hacerlo, contáctenos en pedidos@urbanfoxdesign.com

Si necesita devolver un artículo porque es defectuoso o como resultado de algo que hemos hecho mal, no le cobraremos los costos de devolución o recolección.

Sin embargo, si simplemente cambia de opinión y desea cancelar el pedido después de la entrega, deberá pagar los costos de devolución o de recolección.

Tenga en cuenta que en caso de que los productos no se devuelvan en sus condiciones originales, los cargos pueden descontarse del reembolso. Por favor, consulte también nuestros términos y condiciones.

Entendemos que siempre puede cambiar de opinión, especialmente al ordenar en línea. Por lo tanto, ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de devolver productos hasta 14 días después de recibirlos.

Sin embargo, una vez pasado este período y aún así cambia de opinión, no podemos aceptar la devolución.

Nuestros productos son fabricados y procesados con el mayor cuidado. Si su pedido no llega en perfectas condiciones, comuníquese con nosotros a pedidos@urbandesignfox.com. ¡Estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema!